Kvalitetsstandard
Læs mere i Frederiksberg Kommunes Pjecer om kvalitetsstandarder
De foreliggende kvalitetsstandarder beskriver serviceniveauet for det kommunale træningstilbud bestående af henholdsvis genoptræning og vedligeholdende træning.
Kommunen forpligtet til at:
- Tilbyde genoptræning efter funktionsnedsættelse som følge af sygdom, der ikke har medført sygehusindlæggelse
- Sørge for tilbud om hjælp til vedligeholdende træning, der sigter på at forebygge funktionstab og/eller vedligeholde funktionsniveauet
Kvalitetsstandarderne er en væsentlig del af Frederiksberg Kommunes arbejde med at udvikle og sikre kvaliteten på plejehjemmene. Standarderne henvender sig først og fremmest til beboere og pårørende, idet de indeholder en generel serviceinformation om den hjælp, vi tilbyder den enkelte beboer på plejehjemmet.
Standarderne tjener desuden det formål at synliggøre overfor ledelse og medarbejdere, hvilket serviceniveau kommunen har besluttet på plejehjemsområdet.
Det er vigtigt at standarderne bruges aktivt. Derfor bliver plejehjemmenes serviceydelser hvert år målt og vejet på, om servicen lever op til kvalitetsstandarderne. Vi gennemfører hvert år en tilfredshedsundersøgelse på alle plejehjem og foretager to tilsyn.
